Sagens side — faner, redigering og medarbejdere
Overblik over sagens faner, ret oplysningerne og tildel eller fjern medarbejdere
Kræver rettigheden "Administrér ordrer". Rollen Administrator har altid adgang.
Når du åbner en sag, samler fanerne øverst alt om den: Overblik, Materialer, Tid, Kørsel, Sagsøkonomi, Faktura, Dokumentation og Kvalitetssikring (plus Tilbud og Entreprise, når de er relevante). Tallet på en fane viser, hvor meget der ligger i den.
Ret sagens oplysninger
- Trin 1:
På fanen Overblik retter du direkte i felterne under Opgaven — fx Titel, Beskrivelse og Interne noter. Beskrivelsen kan medarbejderne se i appen; de interne noter er kun til kontoret.

- Trin 2:
Klik Gem ændringer i bjælken nederst. Fortryd sætter felterne tilbage.

Under Kunde og sted skifter du kunde, vælger installationssted og retter arbejdsadresse, kontaktperson og kontakttelefon.
Tildel medarbejdere
- Trin 1:
Under Tildelte medarbejdere klikker du på en medarbejder for at tilføje eller fjerne dem fra sagen (✓ = tildelt). Det gemmes med det samme, og sagen dukker op i medarbejderens app.

Som medarbejder
Har du ikke rettigheden Administrér ordrer, ser du sagens oplysninger uden at kunne rette dem. Du registrerer dit arbejde under Materialer, Tid og Dokumentation, og du kan selv ændre status på sager, du er tildelt.
Var guiden nyttig?
Opdateret 15. oktober 2026
Relaterede guides
- Status på sagen — fra kladde til færdigHvad statusserne betyder, hvordan du skifter, og hvad der skal være på plads før Færdig
- Registrér materialer på sagenTilføj varer fra kataloget eller som fritekst — de kommer automatisk med på fakturaen
- Send "På vej"-SMS og sporingslink til kundenFortæl kunden, at I er på vej, og lad dem følge sagen uden at logge ind
Fandt du ikke svaret?
Skriv til os i chatten. Et menneske svarer, typisk samme dag.

