Lad kunden følge sagen selv
Beboeren melder fejlen, booker tiden og ser hvor langt I er — uden at ringe til kontoret.
Gratis at prøve · Ingen kreditkort · Data i EU
Sag 1042
Dryppende vandhane, opgang B
Nørregade 12, 2. th.
- ✓ModtagetI dag 08.12
- ✓PlanlagtTorsdag 09.00–11.00
- ✓Vi er på vejca. 30 min.
- Udført
Beboeren fik en SMS ved hvert trin — uden at ringe til kontoret.
Kort fortalt
Har I boligforeninger eller ejendomme som kunder, går en stor del af dagen med opkald om småting: hvornår kommer I, har I fået min besked, er det lavet? Kundeportalen flytter den samtale hen, hvor den ikke koster jer tid.
Bygget til dem der ikke er vant til systemer
Beboeren får et link, taster sit telefonnummer og modtager en engangskode på SMS. Ingen konto, intet kodeord at glemme. Derfra føres han trin for trin gennem hvad der er galt, hvor det er, og hvornår det passer — med store knapper og ét spørgsmål ad gangen.
Login med engangskode på SMS — intet kodeord
Guidet trin-for-trin, bygget til også at kunne bruges af ældre beboere
Beboere skal godkendes af kontoret, før de får adgang
Bookingen rammer jeres rigtige kalender
Beboeren ser kun tider, I faktisk har ledige — jeres kalender, jeres fravær og jeres allerede planlagte sager tælles med. Den bookede tid lander som en blok i kalenderen med det samme, så den ikke kan dobbeltbookes.
Ledige tider regnet ud fra kalenderen, ikke fra et skema ved siden af
SMS på hvert trin — også "vi er på vej, ca. 30 min."
Henvendelser samles i en indbakke og bliver til en sag med ét klik
Hænger sammen med
Andre funktioner
Modulerne taler sammen — data fra ét sted dukker automatisk op de andre steder, du får brug for dem.
Saml alle ordrer ét sted
Hver opgave — fra tilbud til afsluttet sag — med status, kunde og medarbejder i ét overblik.
Læs merePlanlæg dit team visuelt
Hele holdet i én kalender — planlæg, flyt og se hvem der laver hvad, dag for dag.
Læs mereEn hjemmeside der sender arbejde ind
Færdig side med jeres fag, farver og oplysninger — og en kontaktformular der bliver til en sag.
Læs mereKlar til at komme i gang?
Opret din virksomhed på et minut, og prøv Workmon med dine egne sager.
Gratis at prøve · Ingen kreditkort · Data i EU